各地级以上市及顺德区招生办公室（考试中心）：
为做好我省2012年普通高考英语听说考试计算机辅助考试的考务工作，确保英语听说考试顺利进行，现就有关事项通知如下：
一、英语听说考试时间安排
根据今年我省普通高考英语听说考试的报考人数情况，2012年普通高考英语听说考试时间安排在6个时间段进行（详见下表），3月13日为处理异常情况考试。各市、县（区）可根据当地报考人数合理安排考试时间。
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日期
时间
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3月10日
（星期六）
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3月11日
（星期日）
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3月12日
（星期一）
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3月13日
（星期二）
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上午（8:30开始）
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A题
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C题
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E题
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G题
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下午（14:30开始）
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B题
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D题
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F题
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二、认真做好英语听说考试的考前准备工作
普通高考英语听说考试计算机辅助考试是普通高考的重要组成部分，各市、县（区）、考场（中学）在考前要会同公安、保密、环保、城管、电力等部门做好考场周围环境的综合治理，确保普通高考英语听说考试试卷安全保密万无一失，确保考试期间考场电力供应正常和无电磁、噪音污染，为广大考生营造轻松舒适的考试环境。各考场必须严格按《广东省普通高考英语听说考试计算机辅助考试考务工作实施办法》（附件1）要求做好考务工作，精心组织，狠抓各项工作落实，确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施。
考前，各地市、县（区）招生办公室（考试中心）、各考场务必组织考试工作人员按省有关要求做好“英语听说考试系统”的使用培训工作，提高突发事件应急处置能力，确保普通高考英语听说考试顺利实施。
三、英语听说考试考场的建设
1．2012年我省普通高考英语听说考试的考生人数较2011年仍将有较大幅度增长，目前各地现有的英语听说考试考场还未能满足2012年普通高考英语听说考试的需要，各地要加强统筹协调，落实工作责任，积极筹集资金，提前做好英语听说考试考场规划和建设工作，确保2012年我省普通高考英语听说考试顺利实施。
2．为确保我省2012年普通高考英语听说考试公平公正，2012年，我省普通高考英语听说考试考场（含候考室、备考室、试室）必须全部安装考场电子监控系统，并实现省、市互联互通。各地教育局、招生考试机构要积极争取当地财政支持，加紧做好本地区英语听说考试考场安装电子监控系统的建设工作。各地各考场必须配备足够金属探测仪，考生进入候考室时，各考场必须使用金属探测仪检查考生是否携带通讯工具等违禁物品进入候考室。考试期间，考场必须启动考场电子监控系统，保存考试全过程录像。
3．为确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施，各地市须于2012年2月13日前完成新增普通高考英语听说考试考场建设工作。英语听说考试新增考场的考试服务器及计算机配件技术指标另行发文通知。各市需严格按照相关技术指标做好考场建设。新增考场英语听说考试系统安装须与省教育考试院信息管理处联系。原有考场考试系统，各考场须于2月8日～13日在省教育考试院FTP服务器中重新下载安装。
4．各市新增加的英语听说考试考场应于1月20日前报省教育考试院高招处。2012年3月5日前，省教育考试院对新增英语听说考试考场进行检查、验收。
四、英语听说考试考场设置及试室编排方法
英语听说考试考场设置由地级市统一规划、统筹安排、集中设置。各市在优化、整合设备和人力资源以及确保考试顺利进行的基础上，确定考场设置的具体方案，并通过“广东省教育考试院普通高考电子档案采集系统”（简称普高电子档案系统）设置英语听说考试考场。系统程序放在省教育考试院FTP服务器中的公共目录（public文件夹）,地级市考试机构在正式设置英语考场前，必须重新下载普高电子档案系统网络版程序（于2012年2月21日前在FTP服务器中获取）。
英语听说考试考场数据管理流程及注意事项如下：
1．各市根据普高电子档案系统提供的功能，及时完成英语听说考试考场信息设置和打印准考证等两个工作步骤。
2．考试编排模式：每场考试根据考场配备的计算机安排考生考试。每场考试需配10%的备用计算机。同一中学的考生安排在同一考场进行考试。各中学考生考试地点由各市招生办公室(考试中心)安排。省教育考试院根据各市上报的数据统一安排考生考试的试室号及考试场次。
3．省教育考试院统一编排英语听说考试考场时以每个考场每个时间段为单位对该时间段所辖中学的考生进行随机编排。
4．正式考试开始后，凡不按规定场次参加考试的考生均作缺考处理，缺考考生不得参加其他场次的考试。因计算机设备或网络故障等异常原因造成考试中断的考生，由各市（县、区）招生办公室（考试中心）根据考试实施情况重新安排考试。在上一时间段考试出现异常的考生安排在下一时间段进行考试。
5．英语听说考试系统具有打印功能模块，各考场在每场考试结束后要打印该场次缺考考生名单及异常情况考生名单，并由该场次监考员签名确认。在所有场次考试结束后，打印一份汇总核实无误的缺考考生名单及异常情况考生名单，回卷时交省教育考试院高招处。
五、英语听说考试信息采集
1．考场信息的采集：
在考场信息窗口用新增考场按钮逐一录入添加各英语听说考试考场代码（6位）及名称，输入考场的各试室号、每试室容纳的考生人数、该试室对应的服务器序号以及每个时间段的考试场次，并保存。确定每个考场的考试时间段，以及该时间段接纳考试的所有中学。每个考场最大可分六个时段，分别为3月10、11、12日的上午、下午，异常考生考试场次一般安排在下一时间段。每个时段一般应安排4－6个场次，最多不得超过6个场次。各市可根据设备及考生人数确定本市开考的总时段数（不超过六个时间段），每个时间段可包含多个县（区）、多个中学。在选定各个时间段所接纳考试的中学时，原则上尽量把同一中学的学生安排在同一个时间段考试，若同一时间段不能安排同一中学的所有考生考试，则可以拆分为两个或多个连续时间段进行考试。如一个中学分在三个或多个连续时间段考试的，期间不得与其他中学混合编排考试，即在此时间段内只能安排该中学的考生考试。设置完毕，退出英语听说考试信息采集功能。由于每个时间段可产生多个考试场次，同一中学的考生可能分配在同一时间段的不同的场次，因此，各市在考场设置时要合理安排每个时间段容许考试的县（区）、报名点（中学），充分考虑每个时间段的总场次、总考生人数、远途考生的交通住宿等因素。开考前应及时向考生告知每场次的进场、备考、考试时间，保证考试有条不紊地进行。
2．考生数据及考场信息上报：经检查，确认考生信息和考场信息设置无误后，使用系统的打印功能，打印盖章后连同各市根据本市英语听说考试考生人数及设备配备情况，按附件8、附件9的要求填报《广东省2012年普通高考英语听说考试考场基本信息表》和《广东省2012年普通高考英语听说考试考场安排表》，于2月23日上报省教育考试院信息管理处。
3．听说考试准考证打印：3月1日～2日，各级考试机构使用普高电子档案系统网络版打印普通高考英语听说考试准考证（准考证样式附件10），并加盖市或县(区)招生办的公章后发给考生。
4．各市各听说考试考场可于3月2～5日期间自行组织英语听说模拟考试。
六、考试系统的调试、安装及考前准备
各市、县（区）招生办公室（考试中心）要认真做好英语听说考试计算机辅助考试系统的调试、安装及考前准备工作。
1．考试程序的版本：各英语听说考试考场必须使用统一版本的考试系统程序，2012年英语听说考试系统正式考试版本：服务端版本号：V8.5，客户端版本号：V8.5。各考场在完成英语听说考试系统的安装后，必须认真检查考试程序的版本。
2．考生照片的处理：请各市先使用普高电子档案系统中的数据导出功能，导出各考场的英语听说考试的考生照片，然后把照片复制到考试系统的【Spoken】/【Server】/【学生相片】目录，考生照片可以放在【学生相片】根目录下，也可以放在其子目录下。如果考试系统的【Server】目录下没有【学生相片】目录，请自行在考试系统的【Spoken】/【Server】目录下建立【学生相片】的目录，然后再把以考生号命名的jpg格式的考生照片放在此目录下。
3．考生信息表：从省教育考试院获取的各市的考生信息表（后缀名为.XML）在普高电子档案系统导出。导出文件目录名为市码，其下分别设有考场名称文件目录（内含各试室各场次的考生信息表）。
4．考试服务器：每个考试服务器都必须配有备用服务器，而且都必须安装好指定的版本并通过测试检查能正常使用。备用服务器可以用性能相当的专用服务器或性能较好的PC机代替。系统安装后，必须保持考场网络与外网的物理隔断，直至试室、服务器封闭期满25天左右，具体时间另行通知。假如考试服务器装有双网卡的，必须禁用没有用到的网卡，否则将不能在服务器端监控到考生答题的行为和状态。
5．服务器端程序的“答案收集”功能是用来收集考试正常但上传答案失败的考生答案。在进行收集前，需要指定要收集的考生，收集完的考生答案放在“异常考生目录中”。
6．考前测试：在3月2日前，各普通高考英语听说考试考场必须导入考生照片和各场次的考生信息表，按照“英语听说考试系统的考试试室系统环境测试流程”（与考试程序一并下发），用英语听说模拟考试用过的试题对英语听说考试的设备和软件环境、程序、数据进行一次全面检查和测试。测试的具体要求如下：
（1）安装程序的新版本前，必须对设备进行病毒的检测和杀毒，建议使用诺顿或卡巴基斯软件，并下载最新病毒库。若病毒隔离失败，或无法删除有病毒的文件，则必须重新安装系统。
（2）无论是考试服务器还是考生用计算机，都不要启动任何与考试系统无关的应用程序，如杀毒软件、防火墙、代理程序等，如果无法关闭这些程序，建议卸载，或者重新安装操作系统。
（3）装入练习题进行测试，注意检查以下几项：
①每台计算机试题是否正常下载；
②每台计算机录放音设备是否正常；
③每台计算机答案是否正常上传；
④考试服务器是否稳定；
⑤耳机是否能正常使用；
⑥考试服务器是否能用【导出答案】（功能按钮）导出答案存储到移动硬盘。
（4）各考场检测完毕后，必须填写考场检查情况表(见附件13)，由地级市考试机构加盖公章后，于3月7日前传真到我院信息管理处。
7．请各地级市考试机构加强对各英语听说考试考场的人员培训与技术指导。英语听说考试系统操作人员必须熟练掌握考试系统的相关功能和操作步骤，严格按要求进行操作，确保2012年普通高考英语听说考试工作顺利进行。如发现问题，请及时反馈到我院信息管理处。
七、巡考
英语听说考试开考前，省教育考试院将赴有关考场检查考前准备工作，并组织巡考人员在开考后到考场巡视，检查、监督考试实施情况。
八、考试（答卷）数据的处理
考试结束后，通过听说考试系统导出数据到移动硬盘，或手工将考试数据从服务器拷贝到移动硬盘时，需在移动硬盘上建立test和backup两个目录，这两个目录中的数据必须是服务器到移动硬盘的直接拷贝。其中，每个目录都必须包含服务器端的【答案汇总目录】和【异常考生目录】两个子目录。考试场次少的市在考试结束的当天或第二天回卷。回卷时将装载考生答案及缺考、异常考生情况的移动硬盘连同各场次的“英语听说考试考场记录表”送省教育考试院高招处。
九、评卷
普通高考英语听说考试评卷工作由省教育考试院统一组织，由相关高校具体承担。评卷工作于3月下旬进行。评卷教师主要从相关高校抽调。承担国家教育统一考试定点考场的中学可推荐英语教师参加评卷工作。中学推荐的评卷教师需承担过高三级英语教学任务的教师。推荐教师名单由各市招生办公室汇总后上报省教育考试院高招处。
普通高考英语听说考试是普通高校招生统一考试的重要组成部分，该项考试涉及考生人数多、范围广、时间紧、任务重、综合因素多，工作要求细致精确，各地市将面临增加设备及考场、培训新的考务及技术人员、工作量巨增的挑战。因此，各市要加强对英语听说考试工作的组织领导，抓好每一个工作环节，主动加强与有关部门的沟通、协调工作，保证各项措施真正落到实处，确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施。
附件：
广东省教育考试院
二0一二年一月十六日
来源：
各地级以上市及顺德区招生办公室（考试中心）：
为做好我省2012年普通高考英语听说考试计算机辅助考试的考务工作，确保英语听说考试顺利进行，现就有关事项通知如下：
一、英语听说考试时间安排
根据今年我省普通高考英语听说考试的报考人数情况，2012年普通高考英语听说考试时间安排在6个时间段进行（详见下表），3月13日为处理异常情况考试。各市、县（区）可根据当地报考人数合理安排考试时间。
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上午（8:30开始）
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下午（14:30开始）
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二、认真做好英语听说考试的考前准备工作
普通高考英语听说考试计算机辅助考试是普通高考的重要组成部分，各市、县（区）、考场（中学）在考前要会同公安、保密、环保、城管、电力等部门做好考场周围环境的综合治理，确保普通高考英语听说考试试卷安全保密万无一失，确保考试期间考场电力供应正常和无电磁、噪音污染，为广大考生营造轻松舒适的考试环境。各考场必须严格按《广东省普通高考英语听说考试计算机辅助考试考务工作实施办法》（附件1）要求做好考务工作，精心组织，狠抓各项工作落实，确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施。
考前，各地市、县（区）招生办公室（考试中心）、各考场务必组织考试工作人员按省有关要求做好“英语听说考试系统”的使用培训工作，提高突发事件应急处置能力，确保普通高考英语听说考试顺利实施。
三、英语听说考试考场的建设
1．2012年我省普通高考英语听说考试的考生人数较2011年仍将有较大幅度增长，目前各地现有的英语听说考试考场还未能满足2012年普通高考英语听说考试的需要，各地要加强统筹协调，落实工作责任，积极筹集资金，提前做好英语听说考试考场规划和建设工作，确保2012年我省普通高考英语听说考试顺利实施。
2．为确保我省2012年普通高考英语听说考试公平公正，2012年，我省普通高考英语听说考试考场（含候考室、备考室、试室）必须全部安装考场电子监控系统，并实现省、市互联互通。各地教育局、招生考试机构要积极争取当地财政支持，加紧做好本地区英语听说考试考场安装电子监控系统的建设工作。各地各考场必须配备足够金属探测仪，考生进入候考室时，各考场必须使用金属探测仪检查考生是否携带通讯工具等违禁物品进入候考室。考试期间，考场必须启动考场电子监控系统，保存考试全过程录像。
3．为确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施，各地市须于2012年2月13日前完成新增普通高考英语听说考试考场建设工作。英语听说考试新增考场的考试服务器及计算机配件技术指标另行发文通知。各市需严格按照相关技术指标做好考场建设。新增考场英语听说考试系统安装须与省教育考试院信息管理处联系。原有考场考试系统，各考场须于2月8日～13日在省教育考试院FTP服务器中重新下载安装。
4．各市新增加的英语听说考试考场应于1月20日前报省教育考试院高招处。2012年3月5日前，省教育考试院对新增英语听说考试考场进行检查、验收。
四、英语听说考试考场设置及试室编排方法
英语听说考试考场设置由地级市统一规划、统筹安排、集中设置。各市在优化、整合设备和人力资源以及确保考试顺利进行的基础上，确定考场设置的具体方案，并通过“广东省教育考试院普通高考电子档案采集系统”（简称普高电子档案系统）设置英语听说考试考场。系统程序放在省教育考试院FTP服务器中的公共目录（public文件夹）,地级市考试机构在正式设置英语考场前，必须重新下载普高电子档案系统网络版程序（于2012年2月21日前在FTP服务器中获取）。
英语听说考试考场数据管理流程及注意事项如下：
1．各市根据普高电子档案系统提供的功能，及时完成英语听说考试考场信息设置和打印准考证等两个工作步骤。
2．考试编排模式：每场考试根据考场配备的计算机安排考生考试。每场考试需配10%的备用计算机。同一中学的考生安排在同一考场进行考试。各中学考生考试地点由各市招生办公室(考试中心)安排。省教育考试院根据各市上报的数据统一安排考生考试的试室号及考试场次。
3．省教育考试院统一编排英语听说考试考场时以每个考场每个时间段为单位对该时间段所辖中学的考生进行随机编排。
4．正式考试开始后，凡不按规定场次参加考试的考生均作缺考处理，缺考考生不得参加其他场次的考试。因计算机设备或网络故障等异常原因造成考试中断的考生，由各市（县、区）招生办公室（考试中心）根据考试实施情况重新安排考试。在上一时间段考试出现异常的考生安排在下一时间段进行考试。
5．英语听说考试系统具有打印功能模块，各考场在每场考试结束后要打印该场次缺考考生名单及异常情况考生名单，并由该场次监考员签名确认。在所有场次考试结束后，打印一份汇总核实无误的缺考考生名单及异常情况考生名单，回卷时交省教育考试院高招处。
五、英语听说考试信息采集
1．考场信息的采集：
在考场信息窗口用新增考场按钮逐一录入添加各英语听说考试考场代码（6位）及名称，输入考场的各试室号、每试室容纳的考生人数、该试室对应的服务器序号以及每个时间段的考试场次，并保存。确定每个考场的考试时间段，以及该时间段接纳考试的所有中学。每个考场最大可分六个时段，分别为3月10、11、12日的上午、下午，异常考生考试场次一般安排在下一时间段。每个时段一般应安排4－6个场次，最多不得超过6个场次。各市可根据设备及考生人数确定本市开考的总时段数（不超过六个时间段），每个时间段可包含多个县（区）、多个中学。在选定各个时间段所接纳考试的中学时，原则上尽量把同一中学的学生安排在同一个时间段考试，若同一时间段不能安排同一中学的所有考生考试，则可以拆分为两个或多个连续时间段进行考试。如一个中学分在三个或多个连续时间段考试的，期间不得与其他中学混合编排考试，即在此时间段内只能安排该中学的考生考试。设置完毕，退出英语听说考试信息采集功能。由于每个时间段可产生多个考试场次，同一中学的考生可能分配在同一时间段的不同的场次，因此，各市在考场设置时要合理安排每个时间段容许考试的县（区）、报名点（中学），充分考虑每个时间段的总场次、总考生人数、远途考生的交通住宿等因素。开考前应及时向考生告知每场次的进场、备考、考试时间，保证考试有条不紊地进行。
2．考生数据及考场信息上报：经检查，确认考生信息和考场信息设置无误后，使用系统的打印功能，打印盖章后连同各市根据本市英语听说考试考生人数及设备配备情况，按附件8、附件9的要求填报《广东省2012年普通高考英语听说考试考场基本信息表》和《广东省2012年普通高考英语听说考试考场安排表》，于2月23日上报省教育考试院信息管理处。
3．听说考试准考证打印：3月1日～2日，各级考试机构使用普高电子档案系统网络版打印普通高考英语听说考试准考证（准考证样式附件10），并加盖市或县(区)招生办的公章后发给考生。
4．各市各听说考试考场可于3月2～5日期间自行组织英语听说模拟考试。
六、考试系统的调试、安装及考前准备
各市、县（区）招生办公室（考试中心）要认真做好英语听说考试计算机辅助考试系统的调试、安装及考前准备工作。
1．考试程序的版本：各英语听说考试考场必须使用统一版本的考试系统程序，2012年英语听说考试系统正式考试版本：服务端版本号：V8.5，客户端版本号：V8.5。各考场在完成英语听说考试系统的安装后，必须认真检查考试程序的版本。
2．考生照片的处理：请各市先使用普高电子档案系统中的数据导出功能，导出各考场的英语听说考试的考生照片，然后把照片复制到考试系统的【Spoken】/【Server】/【学生相片】目录，考生照片可以放在【学生相片】根目录下，也可以放在其子目录下。如果考试系统的【Server】目录下没有【学生相片】目录，请自行在考试系统的【Spoken】/【Server】目录下建立【学生相片】的目录，然后再把以考生号命名的jpg格式的考生照片放在此目录下。
3．考生信息表：从省教育考试院获取的各市的考生信息表（后缀名为.XML）在普高电子档案系统导出。导出文件目录名为市码，其下分别设有考场名称文件目录（内含各试室各场次的考生信息表）。
4．考试服务器：每个考试服务器都必须配有备用服务器，而且都必须安装好指定的版本并通过测试检查能正常使用。备用服务器可以用性能相当的专用服务器或性能较好的PC机代替。系统安装后，必须保持考场网络与外网的物理隔断，直至试室、服务器封闭期满25天左右，具体时间另行通知。假如考试服务器装有双网卡的，必须禁用没有用到的网卡，否则将不能在服务器端监控到考生答题的行为和状态。
5．服务器端程序的“答案收集”功能是用来收集考试正常但上传答案失败的考生答案。在进行收集前，需要指定要收集的考生，收集完的考生答案放在“异常考生目录中”。
6．考前测试：在3月2日前，各普通高考英语听说考试考场必须导入考生照片和各场次的考生信息表，按照“英语听说考试系统的考试试室系统环境测试流程”（与考试程序一并下发），用英语听说模拟考试用过的试题对英语听说考试的设备和软件环境、程序、数据进行一次全面检查和测试。测试的具体要求如下：
（1）安装程序的新版本前，必须对设备进行病毒的检测和杀毒，建议使用诺顿或卡巴基斯软件，并下载最新病毒库。若病毒隔离失败，或无法删除有病毒的文件，则必须重新安装系统。
（2）无论是考试服务器还是考生用计算机，都不要启动任何与考试系统无关的应用程序，如杀毒软件、防火墙、代理程序等，如果无法关闭这些程序，建议卸载，或者重新安装操作系统。
（3）装入练习题进行测试，注意检查以下几项：
①每台计算机试题是否正常下载；
②每台计算机录放音设备是否正常；
③每台计算机答案是否正常上传；
④考试服务器是否稳定；
⑤耳机是否能正常使用；
⑥考试服务器是否能用【导出答案】（功能按钮）导出答案存储到移动硬盘。
（4）各考场检测完毕后，必须填写考场检查情况表(见附件13)，由地级市考试机构加盖公章后，于3月7日前传真到我院信息管理处。
7．请各地级市考试机构加强对各英语听说考试考场的人员培训与技术指导。英语听说考试系统操作人员必须熟练掌握考试系统的相关功能和操作步骤，严格按要求进行操作，确保2012年普通高考英语听说考试工作顺利进行。如发现问题，请及时反馈到我院信息管理处。
七、巡考
英语听说考试开考前，省教育考试院将赴有关考场检查考前准备工作，并组织巡考人员在开考后到考场巡视，检查、监督考试实施情况。
八、考试（答卷）数据的处理
考试结束后，通过听说考试系统导出数据到移动硬盘，或手工将考试数据从服务器拷贝到移动硬盘时，需在移动硬盘上建立test和backup两个目录，这两个目录中的数据必须是服务器到移动硬盘的直接拷贝。其中，每个目录都必须包含服务器端的【答案汇总目录】和【异常考生目录】两个子目录。考试场次少的市在考试结束的当天或第二天回卷。回卷时将装载考生答案及缺考、异常考生情况的移动硬盘连同各场次的“英语听说考试考场记录表”送省教育考试院高招处。
九、评卷
普通高考英语听说考试评卷工作由省教育考试院统一组织，由相关高校具体承担。评卷工作于3月下旬进行。评卷教师主要从相关高校抽调。承担国家教育统一考试定点考场的中学可推荐英语教师参加评卷工作。中学推荐的评卷教师需承担过高三级英语教学任务的教师。推荐教师名单由各市招生办公室汇总后上报省教育考试院高招处。
普通高考英语听说考试是普通高校招生统一考试的重要组成部分，该项考试涉及考生人数多、范围广、时间紧、任务重、综合因素多，工作要求细致精确，各地市将面临增加设备及考场、培训新的考务及技术人员、工作量巨增的挑战。因此，各市要加强对英语听说考试工作的组织领导，抓好每一个工作环节，主动加强与有关部门的沟通、协调工作，保证各项措施真正落到实处，确保2012年我省普通高考英语听说考试安全顺利实施。
附件：
广东省教育考试院
二0一二年一月十六日
来源：粤考院〔2012〕24号
